SRS SUPPORT
SRS Support-Service
Direkte Supportanfrage an Z9D-CSS@outlook.com.
Direkt per E-Mail
Hotline / Service-Techniker
Diese Hotline-Nummern werden automatisch sichtbar, sobald sie im Admin freigeschaltet wurden.
Noch keine oeffentlichen Hotline-Nummern freigeschaltet.
Falls der Mailversand am Server deaktiviert ist, wird die Anfrage trotzdem gespeichert und kann intern ueber den Admin- oder Mitarbeiterzugang bearbeitet werden. Erlaubte Dateiarten und Limits kommen aus der Server-Konfiguration.
Kunden-Korrespondenz / Minichat
Mit Support-ID und derselben E-Mail oder Telefonnummer kann der Kunde den Verlauf weiterfuehren.
Fuer interne Bearbeitung bitte zuerst ueber
admin.php oder
mitarbeiteradmin.php anmelden. Danach erscheint hier automatisch der Support-Servicebereich.